Come creare una campagna Facebook ads per Attività Locali

Ultimo aggiornamento: 9 set 2022

Tempo di lettura: 10 minuti

Introduzione:

In questo articolo ti spiegherò come impostare correttamente dalla A alla Z una campagna di Facebook Ads per la tua attività.

Sarà una guida piuttosto dettagliata, quindi mettiti comodo.

Assicurati di aver letto questi 2 articoli fondamentali prima di iniziare:

Come preparare una strategia Facebook Ads per Attività Locali
Come impostare il Business Manager per Attività Locali

In questa guida imparerai:

1 - Che tipo di Obiettivo utilizzare per la tua campagna Facebook

2 - Che tipo di Pubblico colpire con le tue inserzioni

3 - Come gestire le Creatività delle tue pubblicità

Iniziamo!

1 - Innanzitutto, una strategia vincente, che sia pubblicitaria o no, parte con una visione ben chiara ed obiettivi specifici.

Che tu gestisca un centro benessere o una azienda di serramenti, ci sono alcuni principi chiari da seguire nella creazione di una struttura pubblicitaria.

Siamo tutti d’accordo che la cosa principale per una azienda che voglia aumentare il proprio fatturato, siano nuovi clienti.

Certo, non abbiamo scoperto niente di nuovo…

E’ proprio però da questo concetto estremamente semplice che si costruiscono le fondamenta della nostra strategia.

Se abbiamo bisogno di nuovi clienti…

Chiediamo a Facebook nuovi clienti!

Sfatiamo quindi un mito:

Ogni campagna che non sia rivolta all’acquisizione diretta di nuovi clienti, sarà una campagna sub-ottimale.

Sub-ottimale nel senso che, potrebbe comunque farti raggiungere degli obiettivi…

Ma non sono gli obiettivi chiave che faranno crescere il tuo business.

Nel particolare, le campagne che secondo me sono da evitare sono le seguenti:

A. Interazione - Aumenta l’engagement sui tuoi contenuti, ma non ha una relazione diretta con l’acquisizione di nuovi clienti

B. Traffico - Se hai un sito web ed utilizzi la campagna traffico, stai buttando via budget.

La campagna Traffico infatti porta solamente…Traffico.

Questo significa che, vero avrai tante persone che visitano il tuo sito web, ma falso che saranno persone che convertiranno e richiederanno i tuoi servizi.

Ne ho parlato in maniera più specifica nella prima parte di questo articolo

C. Whatsapp - Dalla mia esperienza, le campagne che indirizzano direttamente su Whatsapp non hanno mai performato in maniera soddisfacente.

Tutto molto chiaro, ma quindi cosa dovrei fare?

Semplice…

Se vuoi nuovi contatti…chiedi nuovi contatti.

Ci sono 2 modi per raccogliere nuovi contatti per la tua attività.

E dipendono dalle tue risorse preesistenti.

Mi spiego meglio…

Se hai già un sito web rapido, intuitivo e con la corretta User Experience, allora puoi pensare di raccogliere i contatti direttamente da un form all’interno del tuo sito web.

Se invece non hai a disposizione un sito web ottimizzato, dobbiamo andare a prendere i contatti direttamente all’interno di Facebook.

In questa guida, tratterò approfonditamente questo ultimo metodo.

Per approfondire anche la corretta implementazione del secondo, leggi fino alla fine l’articolo.

Torniamo a noi…

Campagna Contatti all’interno di Facebook.

Nella fase di creazione della campagna, seleziona ‘Contatti’ come obiettivo.

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Ora che abbiamo stabilito il corretto obiettivo, passiamo alla seconda fase.

2 - La selezione del corretto Pubblico

Statisticamente parlando, se gestisci un'attività che vende i suoi prodotti/servizi offline, è molto probabile che il raggio d'azione di competenza del tuo business sarà compreso tra i 15 ed i 30 km

E’ probabile che i tuoi futuri clienti non muoiano dalla voglia di spostarsi di 30 km per acquistare un prodotto che potrebbero trovare facilmente più vicino a loro.

Ci sono chiaramente delle deroghe a questo principio, ed ogni attività ha delle esigenze specifiche in fase pubblicitaria.

Parlando però in termini probabilistici, continua a seguire il mio ragionamento…

In un raggio di 15 km dalla tua attività, affinando leggermente il target in base all’età ed al genere, ci sono in media dalle 50.000 alle 100.000 persone, dipendendo dalla densità di popolazione della città in cui si svolge la tua attività.

Su Facebook , ‘comprare’ l’attenzione di 1000 persone, costa dai 5 ai 10€.

Cosa significa?

Che con 5€, Facebook farà vedere la tua pubblicità a 1000 persone.

Di conseguenza con 500€ riuscirai a far vedere la tua pubblicità a tutte le 100.000 potenziali persone interessate.

Ed il bello non finisce qui…

Di quelle 100.000 persone, è chiaramente probabile che non tutte siano interessate in maniera diretta al tuo servizio.

Il punto è che ci potrebbero essere persone interessate in maniera ‘indiretta’

Pensa ad un marito che parla con sua moglie di una pubblicità che ha visto riguardante un nuovo corso di yoga nella zona.

Non era in target diretto, ma in qualche modo qualcosa sta funzionando…

Ricapitolando in maniera esemplificativa:

Per la tua attività locale, hai bisogno di un pubblico ‘Ampio’ ovvero non segmentato per interessi, bensì solo per tratti demografici ( età e sesso)

Hai bisogno inoltre di almeno 15€ al giorno da poter spendere in budget pubblicitario.

Certo, a volte si possono ottenere risultati con anche meno…

Però ci sono alcune variabili da tenere in considerazione.

E’ un argomento che verrà affrontato in un’altra sede.

Veniamo alla parte finale, la gestione delle creatività.

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3 - Innanzitutto, nella gestione della sezione creativa dell’inserzione è necessario creare un Modulo

I moduli di Facebook sono degli strumenti di raccolta dati, attraverso i quali i tuoi clienti rilasciano le proprie informazioni per essere ricontattati dalla tua azienda.

Un modulo Facebook si apre non appena un utente clicca su un’inserzione.

E’ necessario quindi che il testo all’interno del tuo modulo sia chiaro, che richieda solamente informazioni rilevanti e che spieghi esattamente il processo di contatto ed erogazione del servizio offerto.

Di solito ciò che si offre attraverso un Modulo sono:

A. Preventivi

B. Prove

C. Codici Sconto

Una volta impostato correttamente il Modulo, passiamo alla gestione delle creatività.

I contenuti che puoi selezionare in fase creativa sono Video ed Immagini.

Nella creazione di immagini, il mio consiglio è chiaramente quello di mettere in evidenza i tuoi prodotti, e non riempire le immagini con troppo testo.

Piuttosto, utilizza la sezione Testo per comunicare i vantaggi del tuo prodotto ed il valore che il cliente ottiene nell’acquistare.

Se vendi servizi invece, le immagini che performano di più sono generalmente immagini di volti o più in generale persone con un aspetto positivo.

Occhio a rispettare le normative previste da Facebook per non incorrere in rischi che potrebbero portare al blocco del tuo account pubblicitario.

La forma però che preferisco è quella del Video.

Un buon video in cui ci metti la faccia, con una buona luce, qualità audio e sottotitoli, può performare anche 10 volte di più di una immagine.

E’ un contenuto più immediato e generalmente attira più facilmente l’attenzione degli utenti.

In più, è utile anche utilizzare i cosiddetti UGC ( User Generated Content)

Gli UGC sono contenuti ( video o immagini ) generati direttamente da chi utilizza già il tuo prodotto.

Possono essere contenuti che recensiscono il tuo prodotto, esperienze di unboxing, o semplicemente contenuti che mostrano l’utilizzo del tuo prodotto.

Una volta preparate le creatività, creato il modulo e fatto l’ultimo controllo alle impostazioni della tua campagna, sei pronto a partire.

Il bello sta per arrivare…

A breve i tuoi futuri clienti rilasceranno le loro informazioni all’interno del Modulo.

Una volta raccolti, potrai scaricare i tuoi contatti nella sezione di Gestione Inserzioni o all’interno della relativa sezione Moduli in Business Suite.

Clicca su "Contatti su Facebook”

Andando verso la conclusione…

E’ buona prassi ricontattare i lead che hanno lasciato le loro informazioni entro 24 ore.

La tempestività è sinonimo di efficienza ed attenzione al cliente.

Non sottovalutare questo aspetto.

Puoi contattarli per email, telefono, o Whatsapp.

Dipende da come hai impostato la tua comunicazione a monte e dal servizio che offri.

Ricordati che l’esperienza post-Facebook è tanto importante quanto quella precedente.

Accogli i tuoi lead con un bel messaggio di benvenuto.

Metti in evidenza a quali vantaggi vanno incontro con il tuo prodotto.

Prepara inoltre una sequenza di messaggi nel caso le cose non andassero come pianificato, e ci siano alcuni lead che fanno fatica a rispondere o non sono ancora convinti dopo il primo messaggio.

Ci sono svariati modi per gestire le variabili all’interno di una corretta campagna pubblicitaria.In questa guida te ne ho forniti alcuni.

Se hai necessità di risolvere problemi più specifici per la tua Attività puoi prenotare una Consulenza Gratuita cliccando qui in basso.

Grazie per aver letto fino qui.

Ti auguro una splendida giornata.

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